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Client Service Officer Banque Privée

Finance

Commercial, Marketing

Kraainem

Support

Rôle

Client Service Officer assurant le support opérationnel et la conformité réglementaire pour une clientèle de banque privée en partenariat avec les Private Bankers et en première ligne de défense.

Entités

Client Service Office

Contextes

Banque privéeGestion de patrimoine

Compétences

Gestion du cycle de vie clientProcédures bancairesKYC/KYTConformité MiFIDPrévention de la fraudeExécution et conformité des transactionsOnboarding clientGestion administrativeTransactions de trésorerieOrdres boursiersSuivi de dossiers de créditCommunication clientOrganisation d'événementsMaîtrise des outils numériques

Challenges détectés

3 enjeux
  1. Optimisation

    Optimiser le support opérationnel et la qualité de service client

  2. Conformité

    Assurer la conformité réglementaire et la prévention de la fraude

  3. Transformation

    Soutenir l'adoption numérique en local

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