Observé chez
Gestionnaire de Clientèle Particuliers
Banque
Commercial, Marketing
Montpellier
Rôle
Gestionnaire de clientèle particuliers en charge du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients bancarisés avec prospection commerciale et orientation vers les services spécialisés.
Entités
Direction DE GroupeAgence Cevenne
Contextes
BanqueAssurances
Compétences
Gestion de portefeuille clientsProspection commercialeTechniques de venteQualification des besoins clientsFidélisation clientRespect des normes et procédures de risquesService client
Challenges détectés
2 enjeux- Croissance
Développer et fidéliser un portefeuille de 700 clients en environnement concurrentiel
- Croissance
Atteindre les objectifs collectifs et individuels de l'agence