Observé chez
Conseiller Commercial Banque de Proximité
Finance
Commercial, Marketing
Nord-Pas de Calais
Rôle
Conseiller commercial en agence bancaire responsable du développement et de la fidélisation du portefeuille clients de l'identification des opportunités commerciales et de la proposition de solutions adaptées en épargne crédits assurances et placements en plaçant la satisfaction client et le conseil responsable au cœur de l'activité.
Contextes
Banque de proximitéServices financiers
Compétences
Développement et fidélisation de portefeuilleIdentification d'opportunités commercialesProposition de solutions financièresRelation clientÉcoute activeAdaptabilitéConseil responsableMulticanal (agence, téléphone, mail, visio)
Challenges détectés
2 enjeux- Croissance
Développer la satisfaction client et construire une relation de confiance durable
- Croissance
Atteindre les objectifs commerciaux en logique de conseil responsable