Observé chez
Conseiller Commercial Assurances à Distance
Finance
Commercial, Marketing
À distance
SoleadTchatWCBVizio
Rôle
Conseiller commercial spécialisé en assurances et prévoyance chargé de développer les ventes à distance via des appels entrants et sortants d'accueillir les clients sur la ligne dédiée assurance et de proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun dans une approche conseil/risque.
Technologies
SoleadTchatWCBVizio
Entités
Centre DE Relations ClientPlateforme Assurance
Contextes
Banque mutualisteAssurancesPrévoyance
Compétences
Accueil et prise en charge d'appels clientsDéveloppement des ventes à distanceCampagnes d'appels sortantsUtilisation d'outils digitaux et multicanauxApproche conseil/risqueProactivité et approche globale BGAQualités relationnellesSens clientImpact commercial
Challenges détectés
3 enjeux- Croissance
Développer les ventes à distance en assurance/prévoyance
- Croissance
Montée en gamme des contrats santé et décès
- Croissance
Atteindre les objectifs globaux d'agence