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Spuerkeess

Chargé de Clientèle Retail Banking

Finance

Commercial, Marketing

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Support
E-Banking

Rôle

Chargé de clientèle assurant l'accueil physique et téléphonique des clients particuliers gérant et développant un portefeuille personnel analysant les besoins clients et participant au développement commercial du réseau des agences.

Technologies

E-Banking

Entités

Retail & Professional Banking

Contextes

Banque de détailServices financiers

Compétences

Accueil client physique et téléphoniqueGestion de portefeuille clientsAnalyse des besoins clientsDémarchage commercialConseil financierE-BankingPrêts personnels et créditsConformité AML/KYC/KYTApproche client-centricAdaptabilité au changement

Challenges détectés

2 enjeux
  1. Croissance

    Développer le portefeuille clients et générer de la croissance commerciale

  2. Conformité

    Assurer la conformité réglementaire AML/KYC/KYT

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