Observé chez
Marketing Lead Referral & Virality
E-commerce
Commercial, Marketing
Berlin
CRM platformsexperimentation frameworkscustomer analytics toolsAI tools
Rôle
Leader marketing senior pilotant le programme global de parrainage et viralité pour HelloFresh Group responsable de la stratégie de la feuille de route du cadre de mesure et du modèle opérationnel couvrant 16 marchés et 8 marques en orchestrant des équipes transversales (CRM Product Analytics Engineering) pour traduire les objectifs métier en résultats mesurables.
Technologies
CRM platformsexperimentation frameworkscustomer analytics toolsAI tools
Entités
Hellofresh Group
Contextes
E-commerceSubscriptionMarketplace
Compétences
Stratégie de parrainage et viralitéGestion de programmes cross-fonctionnels complexesModélisation produit et systèmesAnalyse de données et acumen commercialGestion des parties prenantesDéfinition de métriques de succèsExpérimentation et optimisation continueLeadership sans autorité formelleAutomatisation et workflows IAGestion de marchés internationaux
Challenges détectés
4 enjeux- Croissance
Définir et piloter le programme global de parrainage et viralité
- Optimisation
Orchestrer l'exécution cross-fonctionnelle à travers 16 marchés et 8 marques
- Transformation
Traduire les objectifs métier ambigus en stratégies claires et expériences client mesurables
- Optimisation
Aligner les parties prenantes seniors sans autorité formelle