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ExcelPack Office

Rôle

Technicien back office chargé du traitement quotidien des opérations de coupons et de fiscalité au sein de la Direction des Opérations et de la Transformation participant à la résolution des incidents et des réclamations.

Technologies

ExcelPack Office

Entités

Direction DES Operations ET DE LA TransformationService Coupons-fiscalite

Contextes

Services financiersTitres financiers

Compétences

Traitement des couponsGestion des paiementsAjustements et vérification des couponsRécupération d'impôtsGestion des rejets et écarts comptablesContrôle des avis de revenus de valeursTraitement des dossiers sensibles ou litigieuxRésolution d'incidentsGestion des réclamationsRigueurAdaptabilitéEsprit d'équipeProactivité

Challenges détectés

2 enjeux
  1. Optimisation

    Améliorer les traitements opérationnels et proposer des solutions

  2. Transformation

    Participer aux évolutions et projets de transformation

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