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Rôle

Gestionnaire de portefeuille de comptes en assurance crédit et services responsable du renouvellement des contrats clients et du développement commercial auprès des clients et courtiers.

Technologies

Microsoft Office

Contextes

Assurance créditServices financiers

Compétences

Gestion de relations stratégiquesNégociation commercialeGestion des renouvellements de contratsRésolution de litiges clientsAnalyse et reportingVente additionnelle (up-selling)Gestion du cycle de vie clientConformité réglementaire

Challenges détectés

3 enjeux
  1. Croissance

    Maximiser l'effet de vente additionnelle auprès des clients existants

  2. Optimisation

    Améliorer les processus de l'équipe commerciale

  3. Croissance

    Attirer de nouveaux clients potentiels

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