Observé chez
Account Manager Assurance Crédit
Finance
Commercial, Marketing
CRMMicrosoft OfficeExcelOutlookWordPowerPoint
Rôle
Gestionnaire de comptes responsable de la croissance et de la rétention de la clientèle existante agissant comme conseiller de confiance pour maximiser la valeur des produits et services Coface auprès des clients et intermédiaires.
Technologies
CRMMicrosoft OfficeExcelOutlookWordPowerPoint
Entités
SaleUnderwritingSSC
Contextes
Assurance créditGestion des risquesServices financiersTrade Finance
Compétences
Gestion de relations clientsDéveloppement de comptesGestion des renouvellementsCross-selling et upsellingAnalyse de données et tendancesIntelligence d'affairesCommunication professionnelleRésolution de problèmesGestion de portefeuillePrésentation commercialeConnaissance du marchéCollaboration interfonctionnelle
Challenges détectés
4 enjeux- Croissance
Croissance du chiffre d'affaires auprès des comptes existants
- Optimisation
Rétention et satisfaction clients
- Croissance
Identification d'opportunités de vente croisée et additionnelle
- Optimisation
Amélioration des stratégies de gestion des risques clients