Observé chez
Chargé Service Clients Cargo Readiness
Transport et Logistique
Le Havre
CI5S)OneExcelOutlook
Rôle
Gestion des points navires et listes de charge pour garantir la qualité de service client dans le transport maritime
Technologies
CI5S)OneExcelOutlook
Contextes
Transport maritime internationalGestion des flux de conteneursCoordination opérationnelle multisiteEnvironnement logistique exigeant
Compétences
Gestion des points navires et listes de chargeContrôle de la fiabilité des données opérationnelles dans CI5 et S)OneTraitement et suivi des demandes Cargo Readiness internationalesPréparation et diffusion des listes de charge prévisionnellesAnalyse de conformité des listes de charge finalesContrôle des paramètres de température des conteneurs reeferVeille au respect des exigences de conformité douanièreGestion des clôtures opérationnellesCoordination avec interlocuteurs multiplesMaîtrise de l'anglais écrit
Challenges détectés
4 enjeux- Optimisation
Garantir le respect des clôtures opérationnelles en cohérence avec les besoins des lignes
- Optimisation
Assurer la qualité de service client dans un environnement exigeant
- Optimisation
Garantir l'exactitude des données opérationnelles dans les systèmes
- Conformité
Assurer la conformité douanière des opérations