Observé chez
Chargé de clientèle particuliers
Finance
Commercial, Marketing
Morlaix, Plougasnou
Rôle
Chargé de clientèle particuliers en agence bancaire responsable du développement commercial d'un portefeuille clients de l'accompagnement personnalisé et du conseil financier adapté aux projets de vie des clients.
Contextes
Banque de proximitéServices financiers
Compétences
Développement commercial de portefeuilleGestion de relation clientConseil financier personnaliséAnticipation des besoins clientsGestion des risques et conformitéRespect de la confidentialitéNégociation commercialeÉcoute active
Challenges détectés
3 enjeux- Croissance
Développer la préférence client et renforcer les relations existantes
- Optimisation
Bâtir une relation de proximité durable avec la clientèle
- Conformité
Maîtriser le risque et assurer la conformité réglementaire