Observé chez
Chargé de Clientèle Banque Digitale
Finance
Commercial, Marketing
Lorient
Application mobilePlateforme bancaire digitale
Rôle
Chargé de Clientèle Banque Digitale assurant le développement commercial le suivi de clientèle le conseil produits et la conformité réglementaire auprès de clients particuliers via canaux multicanal (téléphone email web application mobile).
Technologies
Application mobilePlateforme bancaire digitale
Entités
Banque Digitale DE Lorient
Contextes
Banque de détailServices financiers
Compétences
Développement commercialGestion de clientèleConseil produits bancaires et d'assuranceProspection téléphoniquePrise de rendez-vousAccompagnement client multicanalConformité réglementaireNégociation commerciale
Challenges détectés
3 enjeux- Croissance
Atteindre les objectifs commerciaux via canaux multicanal
- Conformité
Assurer la conformité réglementaire des dossiers clients
- Optimisation
Optimiser l'expérience client en ligne et mobile