Observé chez
Responsable Back Office Établissement de Paiement
Finance
Gestion, Finance, Administration
Hybride
ExcelPack Office
Rôle
Pilote opérationnel du domaine Back Office au sein de CAPS Établissement de Paiement responsable de la maîtrise des risques opérationnels et de conformité de la détection des opérations atypiques et du respect du cadre réglementaire applicable aux opérations de paiement.
Technologies
ExcelPack Office
Entités
Caps Etablissement DE PaiementDomaine DE Service Back Office
Contextes
Services de paiementÉtablissements de paiement
Compétences
Gestion opérationnelle des processus métierSuivi des indicateurs d'activité et de qualité de serviceGestion des risques opérationnelsConformité réglementaireSupervision des opérations Back OfficeValidation des rapprochementsGestion des incidents et demandesPilotage de la Politique de ConformitéContrôles de premier niveauMonitoring des fluxCoordination transverseSupervision des prestations externaliséesIndustrialisation des processus opérationnels
Challenges détectés
7 enjeux- Conformité
Maîtrise des risques opérationnels et de conformité
- Optimisation
Détection des opérations atypiques
- Conformité
Respect du cadre réglementaire des opérations de paiement
- Optimisation
Continuité des services métier
- Optimisation
Évolution et amélioration continue des processus opérationnels
- Transformation
Application de la Roadmap CAPS EP
- Conformité
Gestion de la cartographie des risques