Observé chez
Directeur Régional Paiements
Finance
Direction d'entreprise
Microsoft OfficeExcelPowerPointWord
Rôle
Directeur régional responsable de la stratégie paiements et du pilotage commercial auprès des Caisses régionales du groupe Crédit Agricole assurant le développement du PNB paiements et la satisfaction clients.
Technologies
Microsoft OfficeExcelPowerPointWord
Entités
Direction RegionaleCaisses Regionale
Contextes
Services financiersPaiements
Compétences
Animation du réseau des Caisses RégionalesStratégie commerciale paiementsManagement d'équipe commercialePilotage d'activitéDéveloppement PNBExpertise paiementsCo-construction stratégiqueGestion de la satisfaction clientsCoordination inter-équipes
Challenges détectés
4 enjeux- Croissance
Accélérer le développement des paiements sur le territoire régional
- Optimisation
Renforcer la satisfaction clients et traiter les irritants
- Optimisation
Assurer la montée en compétences des équipes sur les offres paiements
- Croissance
Piloter les mises en marché CAPS au sein des Caisses régionales



