Gestionnaire ITSM Change Management

Finance

Informatique

Montréal, Hybride

ServiceNowSQLPower BIPythonCMDB

Rôle

Gestionnaire de changements ITSM pour la région CIB Americas responsable de la validation des demandes de changement de l'évaluation des risques et de l'impact et de la facilitation des réunions du Change Advisory Board pour assurer la stabilité et la fiabilité de l'écosystème technologique de BNP Paribas.

Technologies

ServiceNowSQLPower BIPythonCMDB

Entités

CIB Americas Region

Contextes

BanqueServices financiers

Compétences

ITSM Change ManagementGestion des risques et impactFacilitation de réunionsGestion de la qualité des donnéesAnalyse de tendancesGestion de la conformité et auditGestion des parties prenantesPriorisation responsableRigueur documentaireRésolution de problèmesAgilité d'apprentissageAnglais professionnelFrançais professionnel

Challenges détectés

4 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez BNP Paribas, avec les technologies et compétences associées.

01Optimisation
Minimiser les interruptions de service lors des transitions technologiques
Technologies clés
ServiceNow
Compétences clés
ITSM Change ManagementGestion des risques et impact
02Conformité
Assurer la stabilité et la fiabilité de l'écosystème technologique
Technologies clés
ServiceNowCMDB
Compétences clés
Gestion de la qualité des donnéesRigueur documentaire
03Optimisation
Identifier les opportunités d'automatisation et d'amélioration continue
Technologies clés
SQLPower BIPython
Compétences clés
Analyse de tendances
04Conformité
Maintenir la conformité et les standards de documentation pour les activités de changement
Compétences clés
Gestion de la conformité et auditRigueur documentaire