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Rôle

Assister les équipes Service Client et Commerciales dans l'onboarding clients le reporting et les réponses aux appels d'

Technologies

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Entités

BNP Paribas Asset ManagementÉquipe Service ClientÉquipe Developpement Commercial

Contextes

Gestion d'actifs institutionnels et retailInterface client pour investisseurs institutionnels et distributeursProcessus d'onboarding et reporting de fonds d'investissement

Compétences

Onboarding clients : création dans référentiels et paramétrage reportingSuivi de la livraison des reportings de fonds aux clientsPréparation de rapports d'activité mensuels pour Comité de DirectionDéfinition de listes d'investisseurs cibles via bases de donnéesRéférencement de stratégies et fonds sur bases de données consultantsVeille et identification de demandes RFP (Requests for Proposals)Structuration de réponses aux RFP et préparation de due diligenceProduction de contenus sur l'expertise AXA IM PrimePréparation de présentations clients ad-hocCommunication en anglais et français courants

Challenges détectés

3 enjeux
  1. Intégration

    Intégration des activités AXA IM dans BNPP AM

  2. Optimisation

    Optimisation du processus d'onboarding clients

  3. Croissance

    Développement commercial via identification d'investisseurs cibles

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