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Senior Software Engineer Sales Customer Care

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Rôle

Ingénieur logiciel senior au sein de l'équipe Sales Customer Care responsable de la conception et du développement de services distribués pour améliorer l'expérience client et agent dans un environnement agile « build it and run it ».

Technologies

PythonFastAPISQLAlchemyCeleryGolangDjangoVueJSTypescriptNuxtPostgreSQLRedisKafkaRabbitMQBigQueryGCPKubernetesDockerDatadogArgoCDCircleCIGithub

Entités

Sales Customer Care SquadChapter

Contextes

E-commerceAppareils reconditionnésDurabilité environnementale

Compétences

Ownership et prise de responsabilité techniqueConception de systèmes distribués et découplésProduction de code propre et bien organiséCollaboration en équipe internationaleModernisation d'architecture monolithiqueGestion de services indépendantsFacilitation de discussions complexesAmélioration d'architecture et designExploration technologiqueMitigation de chaosOptimisation de la livraison

Challenges détectés

4 enjeux
  1. Transformation

    Transformation d'une architecture monolithique vers une architecture distribuée et orientée services

  2. Optimisation

    Modernisation de la plateforme technique et amélioration des standards d'ingénierie

  3. Optimisation

    Construction de services efficaces et faiblement couplés

  4. Optimisation

    Amélioration de l'expérience client et agent post-vente

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