Observé chez
Account Manager Fintech CEMAC
Finance
Commercial, Marketing
Cameroun
Salesforce
Rôle
Gestionnaire de comptes stratégiques responsable du développement et de la croissance d'un portefeuille de clients financiers (banques et institutions de microfinance) dans la région CEMAC en pilotant les revenus récurrents identifiant les opportunités de croissance et construisant des partenariats long terme.
Technologies
Salesforce
Contextes
FintechBanqueMicrofinance
Compétences
Gestion de portefeuille clientsVente de solutions logicielles complexesNégociation commercialeGestion de cycle de vente completGestion de contratsCommunication multiculturelleInfluence auprès de C-levelConnaissance de l'écosystème bancaire et microfinanceConformité réglementaireGestion de pipeline CRMReporting et forecasting
Challenges détectés
5 enjeux- Croissance
Maximiser la valeur des comptes existants par les revenus récurrents
- Croissance
Identifier et piloter les opportunités de cross-sell et up-sell
- Conformité
Assurer la conformité réglementaire locale (COBAC, BEAC)
- Optimisation
Adapter les stratégies commerciales aux dynamiques locales du marché CEMAC
- Optimisation
Gérer les situations commerciales sensibles et les impayés