Automatisation des processus métiers par RPA et IA agentique
Dernière modification: 9 mars 2026
Le projet vise à automatiser et optimiser les processus métiers de FDJ United grâce à la combinaison de la RPA (Robotic Process Automation) et de l'IA agentique. Depuis 2021, environ 70 processus métiers ont été automatisés, notamment via Power Platform de Microsoft et la RPA d'UIPath. L'intégration de l'IA agentique permet d'aller au-delà des limites des solutions traditionnelles, notamment pour des cas d'usage complexes tels que l'audit des contrats fournisseurs, la gestion automatisée des mails fournisseurs ou le contrôle de conformité des documents. Un agent IA a été développé pour la direction des achats afin d'analyser automatiquement les contrats de 200 à 300 fournisseurs, d'extraire les clauses pertinentes et de générer des synthèses. Un autre cas d'usage concerne la gestion automatisée des mails fournisseurs par un agent capable de classer les messages, d'interroger l'ERP et de générer des réponses adaptées. Le projet inclut également le développement d'un module de vérification de la pertinence des résultats produits par l'IA agentique, en collaboration avec UIPath. L'ensemble de ces automatisations est piloté par une équipe de 10 personnes rattachée à la DRH, incluant des business analysts, des développeurs et un infogéreur.
Jan 2021 → En cours
UIPath, Devoteam
Taille : 10 personnes
Profils :
Équipe rattachée à la DRH, responsable de l'automatisation des processus métiers.
Vous ciblez ce type de projet pour placer un consultant ?
Identifiez les entreprises sur des projets similaires.
5 février 2026
9 mars 2026
Projets similaires
D'autres projets de cette entreprise qui pourraient vous intéresser
Le projet s’inscrit au sein du Studio CX du Groupe FDJ et vise à structurer un modèle de satisfaction des expériences clients. Il couvre l’analyse des besoins des différents profils d’utilisateurs (buralistes, commerciaux, collaborateurs, joueurs), la réalisation d’entretiens qualitatifs, l’animation d’ateliers d’idéation, la création de supports visuels (personae, experience maps, storyboards) ainsi que la conception de maquettes et prototypes simples. Le projet contribue à diffuser une culture centrée utilisateurs au sein des équipes internes et à améliorer la qualité des processus de conception.
Marketwatch est un outil permettant à la FDJ d’analyser en continu les positions du marché des paris sportifs et d’ajuster ses offres en fonction des variations concurrentielles. Le projet consiste à moderniser une base de code historique en la migrisant vers NestJS, à intégrer de nouvelles fonctionnalités de monitoring et à renforcer la scalabilité via Kubernetes. Le système traite en temps quasi réel les indicateurs de marché nécessaires aux équipes business.
The Analytics Platform for Sportsbook Product Performance is designed to generate actionable insights from data assets to enhance customer experience and unlock operational efficiencies through automation. The platform delivers impactful insights by aligning closely with stakeholders across sportsbook, acting as a bridge between data-focused teams and operational stakeholders. Key features include the development of reporting and analysis tools to identify poor sportsbook performance, root-cause analyses for diagnosing inaccurate odds, suboptimal paybacks, and trading limits, and the presentation of performance insights to business stakeholders. The platform collaborates with Quant & Data Science teams to develop proprietary pricing models and risk algorithms, and analyzes performance data to propose solutions that optimize the betting experience and trading configurations.