Observé chez
Technicien après vente protection incendie
Sécurité
Services Techniques
Le Mans
Rôle
Technicien itinérant chargé de la vérification de la maintenance et du conseil sur les équipements de protection incendie chez les clients avec un fort accent sur la conformité la qualité de service et la relation client.
Entités
Contextes
Compétences
Challenges détectés
4 enjeuxLes principaux enjeux identifiés chez Chubb France, avec les technologies et compétences associées.
- 01Conformité
Garantir la conformité des équipements de sécurité incendie
Compétences clés
Maintenance d'équipements de sécuritéVérification d'extincteurs - 02Optimisation
Optimiser la qualité du service client lors des interventions
Compétences clés
Conseil clientRédaction de rapports d'intervention - 03Croissance
Développer les ventes de solutions complémentaires de sécurité
Compétences clés
Conseil client - 04Intégration
Assurer l'intégration et la formation continue des techniciens



