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OrganisationsCERTINERGY S.A.S.Chargé de relation client CEE Transport

Observé chez

C
CERTINERGY S.A.S.

Chargé de relation client CEE Transport

Énergie

Commercial, Marketing

La Garenne Colombes

Support

Rôle

Gestionnaire de relation client spécialisé CEE pour concessions automobiles

Entités

GBU Local Energy InfrastructureLEI - Certinergy & Solution

Contextes

ÉnergieAutomobile

Compétences

Gestion de relation clientTraitement des demandes clientsMontage et suivi de dossiers CEECommunication téléphoniqueRédaction professionnelleOrganisation et gestion multitâchesTravail collaboratif

Challenges détectés

3 enjeux
  1. Transformation

    Accompagner les concessions automobiles dans la transition énergétique via les CEE

  2. Optimisation

    Garantir une expérience client fluide et professionnelle

  3. Optimisation

    Améliorer les processus de relation client

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  • Chargé de mission processus et transformation

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