OrganisationsCERTINERGY S.A.S.
CERTINERGY S.A.S.
En résumé
- Secteur
- Énergie
- Forme
- Grand Groupe
Domaines d’activité
Les grands domaines observés à partir des connaissances publiques.
Efficacité Énergétique
Opérations et Processus
Performance et Indicateurs
Transition Énergétique
Technologies
Technologies mentionnées dans les projets et métiers observés.
Métiers détectés
Profils réellement observés à partir des projets publics.
Chargé de relation client CEE Transport
Chargé de mission processus et transformation
Projets emblématiques
Projets publics documentés, avec leur source.
Accompagnement des concessions automobiles sur les dossiers CEE
Accompagnement des concessions automobiles partenaires dans le montage et le suivi des dossiers liés aux Certificats d'Économies d'Énergie (CEE), dans le cadre de la transition énergétique. L'objectif est de garantir une expérience client fluide et professionnelle, d'apporter des solutions concrètes et pédagogiques, et de contribuer à l'amélioration continue des processus de relation client. Collaboration étroite avec le Chef de Projet en charge de l'animation globale du compte. Réponse aux appels entrants et rappels clients Traitement des demandes par mail avec des réponses claires et adaptées Accompagnement des concessions automobiles sur les dossiers CEE Collaboration avec le Chef de Projet Contribution à l'amélioration des processus de relation client
Structuration et harmonisation des processus CEE One CEE B2B
Structuration et documentation d'un processus transverse unique pour le dépôt des demandes EMMY, applicable à l'ensemble des entités légales de One CEE B2B. Conception et formalisation de processus clés tels que le processus de demande de dérogation de prix, l'harmonisation des référentiels de contrôle CEE, et la mise à jour des modèles documentaires. Accompagnement de la mise en œuvre opérationnelle des processus, incluant la formation des équipes et la conduite du changement. Conception et évolution des indicateurs de performance (KPI) et des outils de reporting associés, en lien avec les parties prenantes. Collaboration avec différentes équipes pour analyser et synthétiser leurs besoins, proposer des axes d'amélioration, piloter leur mise en œuvre et leur adoption, dans l'objectif de fluidifier et d'améliorer la production de CEE au sein du groupe ENGIE.
Questions fréquentes
Réponses établies à partir des connaissances disponibles sur cette entreprise.
Plus de connaissances. Plus d’opportunités.
Cette page ne montre qu’un aperçu. Dans Tekos, reliez les métiers, projets et technologies pour identifier les meilleures opportunités commerciales.
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