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Carrefour

Conseiller commercial

Retail

Commercial, Marketing

Support

Rôle

Conseiller commercial chargé de l'accueil client de la vente de produits financiers et assurances et du développement de la clientèle Carte Pass au sein des magasins Carrefour.

Contextes

RetailServices financiers

Compétences

Accueil et découverte de besoins clientsVente de produits financiers et assurancesNégociation commercialeProspection téléphoniqueFidélisation clientGestion des réclamationsTravail en équipe

Challenges détectés

3 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez Carrefour, avec les technologies et compétences associées.

  1. 01·Croissance

    Développer la clientèle Carte Pass

  2. 02·Optimisation

    Augmenter la satisfaction client

  3. 03·Croissance

    Proposer des solutions de financement adaptées

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