Observé chez
Assistant Chef de Projet Marketing et Expérience Client
Finance
Nanterre, Île-de-France
Rôle
Coordonner et suivre des projets marketing et expérience client dans un environnement bancaire en transformation
Entités
BNP Paribas FactorService Marketing ET Implementation
Contextes
AffacturageServices financiers BtoBFinancement de facturesDigitalisation bancaire
Compétences
Coordination de projets marketingSuivi d'avancement de projetsPréparation d'ateliers et comités de pilotageRéalisation de supports de présentationCoordination d'intervenants multiplesParticipation aux recettes projetsActions de formation et communicationCapacité rédactionnelleGestion de projet opérationnelCommunication interpersonnelle
Challenges détectés
2 enjeux- Transformation
Transformation digitale de l'offre d'affacturage
- Optimisation
Amélioration de l'expérience client en services financiers