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Directeur Adjoint Loyalty & Programme Relationnel

Marketing

Commercial, Marketing

Paris, Marais, Télétravail

Support
Salesforce Marketing CloudExcelFigmaCanvaPhotoshop

Rôle

Bras droit de la Directrice Loyalty pilotage stratégique et opérationnel des programmes de fidélisation et marketing rel

Technologies

Salesforce Marketing CloudExcelFigmaCanvaPhotoshop

Entités

John PaulDirection Loyalty & Experience Client

Contextes

HôtellerieServices premiumConciergerie haut de gamme

Compétences

Marketing relationnelCRMProgrammes de fidélisationManagement d'équipes pluridisciplinairesPilotage de projets complexes multi-acteursAnalyse de performance et dataStratégie d'animation marketingGestion de campagnes CRMDéveloppement commercialRéponse aux appels d'offreVeille concurrentielleInnovation marketing

Challenges détectés

6 enjeux
  1. Optimisation

    Développer l'expérience client des marques

  2. Croissance

    Renforcer la fidélisation des membres via stratégies marketing ciblées

  3. Optimisation

    Industrialiser les produits marketing

  4. Transformation

    Piloter les migrations vers de nouveaux outils digitaux

  5. Optimisation

    Garantir la cohérence entre promesses commerciales et capacités opérationnelles

  6. Optimisation

    Optimiser la performance des programmes relationnels existants

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Profils proches

  • Data Manager Achats
  • Ingénieur Full Stack Senior Plateforme Paiement
  • Lead UX Research
  • Product Owner IA & Data
  • Référent support data Achats
  • Support Data Utilisateurs Achats
  • Analyste Performance Durable ESG
  • Architecte Solutions SI Finance
  • Assistant Chef de Projet Marketing B2B Fidélité
  • Assistant Manager Projets Loyalty
  • Assistant Social Media & Influence Global
  • Contrôleur Comptable Corporate

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