Observé chez
Gestionnaire de Patrimoine Immobilier Social
Immobilier social
Services Techniques
Lyon, Marcy l'Etoile, Écully, Tassin, Saint-Pierre-la-Palud, Saint-Cyr, Charbonnières
Rôle
Gestionnaire technique et locatif responsable du traitement des réclamations de l'entretien de la sécurité et de la maintenance du patrimoine immobilier social en coordination avec les fournisseurs et dans le respect des normes de qualité de service.
Contextes
Compétences
Challenges détectés
4 enjeux- Optimisation
Assurer le traitement des réclamations locatives et techniques
Compétences clés
Gestion des réclamations techniques et administratives - Conformité
Maintenir l'entretien et la sécurité des résidences selon les normes Qualité de service
Compétences clés
Maintenance du patrimoineGestion de la sécurité - Optimisation
Coordonner et contrôler le travail des fournisseurs pour améliorer la prestation de service
Compétences clés
Coordination fournisseurs - Autre
Assurer l'accueil commercial et la gestion administrative des locataires
Compétences clés
Accueil commercialRelationnel