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OrganisationsTikehau CapitalChargé de Client Service Gestion de Portefeuille

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Tikehau Capital

Chargé de Client Service Gestion de Portefeuille

Finance

Commercial, Marketing

Support
Portail investisseursSharePointTeamsExcelPowerPoint

Rôle

Chargé de support opérationnel et de gestion de la relation investisseurs au sein du département Client Service assurant la qualité des données la gestion des accès portail la mise en ligne de documents réglementaires et le suivi des processus KYC pour l'ensemble des fonds gérés (dette privée immobilier crédit diversifiés et private equity).

Technologies

Portail investisseursSharePointTeamsExcelPowerPoint

Entités

Département Client Service

Contextes

Gestion d'actifsPrivate EquityImmobilierCrédit

Compétences

Gestion de données contacts et investisseursGestion des accès portailMise en ligne et classement de documentsContrôles de complétude et nommageGestion KYC et recertificationsGestion de boîtes partagéesSupport investisseurs de premier niveauSuivi opérationnel et trackersCommunication écrite en français et anglaisMaîtrise Excel opérationnelleEsprit d'équipe et service client

Challenges détectés

4 enjeux
  1. Optimisation

    Assurer la qualité et la complétude des données investisseurs et documents réglementaires

  2. Optimisation

    Gérer l'expérience investisseurs via le portail et les accès

  3. Conformité

    Respecter les calendriers de diffusion des reportings et appels de fonds

  4. Conformité

    Coordonner les processus KYC et recertifications pour la conformité

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