Observé chez
Chargé de Client Service Back Office
Finance
Gestion, Finance, Administration
Paris, Evry
Rôle
Chargé de suivi des dossiers de souscription et de gestion des flux clients au sein du Client Service responsable de la réconciliation bancaire du traitement des demandes clients et du maintien des relations avec les distributeurs et départements internes.
Entités
Client Service
Contextes
Gestion d'actifsAssuranceBanqueBanque privée
Compétences
Suivi de dossiers de souscriptionGestion des flux bancairesRéconciliation bancaireGestion des demandes clientsGestion des appels clientsAmélioration des contrôles et procéduresRelation clientConnaissance des fonds immobiliersConnaissance du créditConnaissance de l'environnement réglementaire
Challenges détectés
2 enjeux- Croissance
Développement de l'activité retail
- Optimisation
Amélioration des contrôles et procédures