Observé chez
Responsable Amélioration des Processus Qualité
Transport ferroviaire
Services Techniques
Rôle
Responsable de l'amélioration des processus et de l'excellence opérationnelle au sein des agences maintenance et travaux en charge de la cartographie des processus de l'animation des groupes de travail de l'harmonisation des pratiques et de l'accompagnement du changement.
Contextes
Transport ferroviaireGestion des gares
Compétences
Cartographie des processusAnimation de groupes de travailHarmonisation des pratiquesConduite du changementPilotage de plans d'actionExcellence opérationnelleRigueur organisationnellePilotage de la qualité produit
Challenges détectés
4 enjeux- Optimisation
Améliorer les processus opérationnels des agences maintenance et travaux
- Optimisation
Harmoniser les pratiques entre les deux agences
- Intégration
Accompagner la conduite du changement
- Optimisation
Atteindre l'excellence opérationnelle