Data Analyst CRM Retail

Distribution

Informatique

Chaponnay

SQLPower BIExcelPythonSnowflakeGoogle Cloud Platform

Rôle

Vous transformez les données clients en analyses et recommandations à forte valeur ajoutée pour les différentes Business Units de Prosol en accompagnant la stratégie CRM et la prise de décision des directions métiers.

Technologies

SQLPower BIExcelPythonSnowflakeGoogle Cloud Platform

Entités

CRMMarketingFinancePerformanceExploitationContrôle de GestionBusiness Units

Contextes

Distribution

Compétences

Analyse de donnéesSegmentation clientBusiness IntelligenceAutomatisation d'analysesPrésentation de résultatsAccompagnement des équipes métiersRequêtes SQLDéveloppement de tableaux de bordGestion de projets CRM

Challenges détectés

3 enjeux

Croissance
Développer la connaissance client et la fidélisation
Compétences clés
Analyse de comportements d'achatSegmentation client
Optimisation
Optimiser la performance des actions marketing et CRM
Technologies clés
Power BISQL
Compétences clés
Mesure d'efficacitéDéveloppement de tableaux de bord
Transformation
Accompagner la transformation data-driven des directions métiers
Compétences clés
Business IntelligenceAutomatisation d'analysesAccompagnement des équipes métiers