Assistant Grands Comptes Distribution Alimentaire

Distribution

Commercial, Marketing

Antony, Île-de-France

Support

AdoriaBirchstreetSAPPIMBIExcel

Rôle

Assistant Grands Comptes chargé du suivi quotidien des clients de la coordination avec les succursales de vente et de la gestion administrative des dossiers clients au sein du réseau POMONA EpiSaveurs.

Technologies

AdoriaBirchstreetSAPPIMBIExcel

Entités

Pomona Episaveur

Contextes

Distribution alimentaireCommerce de gros

Compétences

Suivi clients et service après-venteCoordination avec succursalesGestion des demandes clientsÉlaboration d'offres commercialesRésolution de litigesSaisie de tarifsExtraction de donnéesGestion EDIRigueur administrativeOrganisation

Challenges détectés

5 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez POMONA, avec les technologies et compétences associées.

01Optimisation
Assurer le suivi quotidien des clients et du service après-vente
Technologies clés
AdoriaBirchstreet
Compétences clés
Suivi clients et service après-vente
02Optimisation
Coordonner avec les succursales de vente et répondre à leurs questions
Compétences clés
Coordination avec succursales
03Optimisation
Régler les litiges de faible et moyenne importance
Compétences clés
Résolution de litiges
04Optimisation
Gérer les tarifs nationaux et les données clients
Technologies clés
AdoriaBirchstreetSAPPIM
Compétences clés
Saisie de tarifsExtraction de donnéesRigueur administrative
05Optimisation
Accompagner la gestion EDI et les anomalies de commande
Technologies clés
SAP
Compétences clés
Gestion EDI