Observé chez
Support Client Systèmes de Gestion Restauration
Services
Informatique
Villebon-sur-Yvette
Rôle
Analyse et résolution d'incidents complexes sur systèmes de gestion restauration assistance clients à distance et contribution à l'amélioration qualité produit
Contextes
Restauration
Compétences
Analyse de problèmes complexesSupport client téléphoniquePrise de contrôle à distanceRésolution d'incidentsAnalyse de dossiers techniquesRemontée d'informations qualitéÉcoute clientPédagogieRéactivité
Challenges détectés
1 enjeu- Optimisation
Améliorer la qualité produit



