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Microsoft DynamicsBrevoCRM

Rôle

Structuration et activation du CRM club pour développer la relation supporter et le chiffre d'affaires

Technologies

Microsoft DynamicsBrevoCRM

Entités

Pôle Btob & Btoc

Contextes

Sport professionnelFootball

Compétences

Orchestration de campagnes CRM multicanalesSegmentation et structuration de bases de donnéesMarketing relationnel et fan engagementAnalyse de performance et optimisation ROIGamificationRespect RGPD

Challenges détectés

4 enjeux
  1. Croissance

    Développer la relation supporter

  2. Transformation

    Structurer un écosystème data et digital performant

  3. Croissance

    Booster l'engagement fans via cycles relationnels innovants

  4. Optimisation

    Ancrer une culture ROI au cœur des actions marketing

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