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Support opérationnel CRM et BI pour équipes commerciales et data

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Administration SalesforceNettoyage et qualité des donnéesSupport utilisateur CRMMaintenance de dashboards BIExtraction et validation de donnéesDocumentation de processusCommunication cross-fonctionnelle

Challenges détectés

3 enjeux
  1. Optimisation

    Maintenir la qualité et l'intégrité des données commerciales

  2. Optimisation

    Assurer la cohérence des métriques entre Salesforce et la plateforme BI

  3. Intégration

    Supporter l'adoption des outils BI par les équipes commerciales

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