Observé chez
IT Business Partner
Informatique
Informatique
Villeneuve-d'Ascq
Rôle
Partenaire stratégique IT/métiers alignant capacités SI sur objectifs business
Entités
DSI
Contextes
RetailImmobilier commercial
Compétences
Pilotage de la valeur businessAlignement stratégique IT/métiersGestion de la relation clientAnalyse de performance (KPIs, SLA)Gouvernance ITConduite du changementCommunication transverseGestion des risques métiersEscalade des dysfonctionnementsAmélioration continue des services
Challenges détectés
4 enjeux- Optimisation
Maximiser la valeur business générée par le SI
- Optimisation
Améliorer la satisfaction des directions métiers
- Optimisation
Mesurer et objectiver l'impact réel du SI sur les objectifs métiers
- Optimisation
Gérer les dysfonctionnements et proposer des plans d'amélioration



