Observé chez
Assistant de gestion sinistres prévoyance obsèques
Assurance
Gestion, Finance, Administration
La Madeleine, Hauts-de-France
PSD
Rôle
Assistant de gestion sinistres chargé du traitement des dossiers sinistres du suivi de la lutte contre la déshérence de l'enregistrement des affaires nouvelles et de la gestion de la relation clients pour Mésange Prévoyance filiale de Malakoff Humanis spécialisée en prévoyance obsèques.
Technologies
PSD
Entités
Mesange Prevoyance
Contextes
Assurance prévoyance obsèques
Compétences
Traitement des dossiers sinistresSuivi de la lutte contre la déshérenceEnregistrement des affaires nouvellesGestion de la relation clientsRédactionPriorisation et organisationMaîtrise des procéduresReporting d'activitéTraitement des demandes de règlementGestion des relances
Challenges détectés
2 enjeux- Optimisation
Garantir la satisfaction des clients par une gestion qualitative des sinistres
- Conformité
Lutter contre le phénomène de déshérence