La chaise longue

Développement et animation de la plateforme e-commerce La Chaise Longue

Le projet vise à assurer le pilotage et l'animation commerciale du site e-commerce de La Chaise Longue. Les principales actions comprennent la conception et la coordination du plan d’animation commerciale, la gestion des contenus du site (homepage, landing pages, catégories, autopromo, règles de prix), et l’optimisation de l’e-merchandising et du moteur de recherche selon les ventes et les stocks. Le suivi des performances SEO et l’application des recommandations des agences partenaires sont réalisés régulièrement. La gestion du catalogue produit inclut la mise à jour des fiches, l’optimisation SEO des descriptifs et la gestion des flux catalogue. La gestion fonctionnelle du site implique la garantie des performances techniques, la qualité de l’UX, la fluidité de la navigation, la gestion des bugs/anomalies (TMA), et la proposition d’améliorations fonctionnelles (UI/UX, nouvelles pages, nouvelles fonctionnalités). Le projet comprend également la coordination avec les prestataires digitaux et logistiques, le déploiement et la gestion du module de retours en ligne, l’enrichissement des contenus d’aide (FAQ), l’analyse des irritants clients et la mise en œuvre d’actions correctives. Une veille digitale continue est assurée sur les tendances du e-commerce et les innovations technologiques.