Observé chez
Ingénieur billettique Front Office transport public
Transports
Informatique
Montmagny
Rôle
Ingénieur en charge de l'intégration du test du déploiement et du support des systèmes billettiques Front Office pour la ligne de Bus/Tram TZen4 assurant l'interface entre le client et les équipes de développement la formation des utilisateurs et la gestion des incidents en production.
Contextes
Transports publics
Compétences
Tests et validation billettiqueInterface client-développementDéploiement logicielGestion d'incidentsFormation utilisateursRédaction guides utilisateur
Challenges détectés
4 enjeux- Intégration
Intégration du système billettique TZen4 au système central SIS
Compétences clés
Tests et validation billettiqueDéploiement logiciel - Conformité
Assurer la conformité et l'agrément billettique
Compétences clés
Tests et validation billettique - Optimisation
Gestion des incidents et support en production
Compétences clés
Gestion d'incidents - Autre
Formation et accompagnement des utilisateurs
Compétences clés
Formation utilisateursRédaction guides utilisateur