Observé chez

Ingénieur billettique Front Office transport public

Transports

Informatique

Montmagny

Rôle

Ingénieur en charge de l'intégration du test du déploiement et du support des systèmes billettiques Front Office pour la ligne de Bus/Tram TZen4 assurant l'interface entre le client et les équipes de développement la formation des utilisateurs et la gestion des incidents en production.

Contextes

Transports publics

Compétences

Tests et validation billettiqueInterface client-développementDéploiement logicielGestion d'incidentsFormation utilisateursRédaction guides utilisateur

Challenges détectés

4 enjeux

Les principaux enjeux identifiés chez Île-de-France Mobilité, avec les technologies et compétences associées.

01Intégration
Intégration du système billettique TZen4 au système central SIS
Compétences clés
Tests et validation billettiqueDéploiement logiciel
02Conformité
Assurer la conformité et l'agrément billettique
Compétences clés
Tests et validation billettique
03Optimisation
Gestion des incidents et support en production
Compétences clés
Gestion d'incidents
04Autre
Formation et accompagnement des utilisateurs
Compétences clés
Formation utilisateursRédaction guides utilisateur