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Ejecutivo de Servicio Bancario

Finanzas

Commercial, Marketing

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Rôle

Ejecutivo de Servicio responsable de mejorar la experiencia del cliente en sucursal a través de atención especializada asesoría promoción y venta de productos financieros así como referenciación a plataformas digitales y operaciones especiales.

Technologies

Sistema de turnos

Entités

Sucursal

Contextes

Banca minorista

Compétences

Orientación al clienteVentasTrabajo en equipoEnfoque a resultadosSolución de problemasAdaptación al cambioAsesoría financieraMigración a canales digitales

Challenges détectés

2 enjeux
  1. Optimisation

    Mejorar la experiencia del cliente en sucursal

  2. Transformation

    Migración a canales digitales

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