Product Owner CRM B2B

Distribution

Informatique

Fonctionnel

SalesforceVibe CodingIA

Rôle

Product Owner en charge de l’accompagnement du déploiement d’une solution CRM B2B (PRM) garantissant l’appropriation de l’outil par les métiers la qualité des données et le suivi de l’adoption.

Technologies

SalesforceVibe CodingIA

Entités

Direction InternationaleProduct OwnerDéveloppementProductionProjet CRM B2B

Contextes

DistributionRetailLifestyleModeBeautéMaisonJoaillerieHorlogerieFood

Compétences

Analyse des besoinsRédaction de spécificationsCommunicationConception de prototypesAccompagnement au changementConduite du changementAnimation de réseau d’utilisateursAnalyse de donnéesFormationCadrage fonctionnelTests utilisateursAccompagnement terrainCoopérationAgilitéRéactivité

Challenges détectés

5 enjeux

Optimisation
Remplacer l'outil Salesforce actuel par une application plus simple
Technologies clés
SalesforceVibe Coding
Compétences clés
Analyse des besoinsRédaction de spécificationsConception de prototypes
Intégration
Accompagner les équipes dans la prise en main du nouvel outil CRM
Compétences clés
Accompagnement au changementCommunication
Intégration
Accompagner la conduite du changement lors du déploiement d’une solution CRM B2B
Compétences clés
Conduite du changementAnimation de réseau d’utilisateursFormation
Conformité
Garantir la qualité et la conformité des données saisies dans le CRM
Compétences clés
Analyse de données
Optimisation
Suivre l’adoption de la solution et proposer des évolutions
Compétences clés
Cadrage fonctionnelTests utilisateurs