Observé chez
Ingénieur Support Systèmes Entreprise
Télécommunications
Informatique
MySQL ServerPostgreSQLWindowsUnixAnsibleOpenStackDocker
Rôle
Vous apportez votre expertise technique auprès des clients et fournissez le soutien nécessaire à vos coéquipiers sur l'ensemble des offres XPR en assurant l'exploitation la supervision proactive et la gestion des incidents sur les infrastructures infogérées par Free Pro.
Technologies
MySQL ServerPostgreSQLWindowsUnixAnsibleOpenStackDocker
Entités
Centre Expertise Clients
Contextes
TélécommunicationsITCloud
Compétences
Maîtrise des bases de donnéesMaîtrise des systèmes d’exploitationConnaissance des solutions de stockage et restaurationConnaissance des réseauxRigueurMéthodeSens de l’écouteCapacité de vulgarisationQualités relationnelles
Challenges détectés
4 enjeux- Optimisation
Maintenir en conditions opérationnelles les plateformes clientes
- Optimisation
Superviser de manière proactive les infrastructures infogérées
- Conformité
Traiter les escalades niveau 2 des incidents systèmes et des demandes de modification clientes
- Conformité
Assurer la sécurité et la mise à jour des équipements



