Observé chez
CRM & Business Intelligence Officer
Énergie
Informatique
Courbevoie, Île-de-France, Paris
Rôle
Administrateur et responsable fonctionnel de la plateforme CRM en charge de la gestion de la maintenance et de l'amélioration continue de l'environnement CRM ainsi que du développement et de la maintenance de solutions de Business Intelligence et de tableaux de bord Power BI pour soutenir les activités commerciales à l'échelle mondiale.
Technologies
Entités
Contextes
Compétences
Challenges détectés
5 enjeuxLes principaux enjeux identifiés chez Framatome, avec les technologies et compétences associées.
- 01Optimisation
Garantir la fiabilité et l'efficacité de la plateforme CRM
Technologies clés
Oracle CRMSAP CRMMicrosoft DynamicsCompétences clés
Administration CRMGestion des configurations CRMSupport fonctionnel utilisateurs - 02Optimisation
Développer et maintenir des solutions de Business Intelligence et tableaux de bord Power BI
Technologies clés
Power BICompétences clés
Business IntelligenceTableaux de bord Power BIConsolidation et analyse de données commerciales - 03Transformation
Piloter la transition vers un futur écosystème de données commerciales
Compétences clés
Définition des besoins métierCoordination des activités de migration des donnéesGestion du changement - 04Optimisation
Assurer l'adoption utilisateur et la qualité des données à l'échelle mondiale
Compétences clés
Support fonctionnel utilisateursQualité des donnéesGouvernance des données - 05Conformité
Contribuer à la mise en œuvre de la gouvernance CRM et des meilleures pratiques de reporting
Compétences clés
Gouvernance des donnéesQualité des données



