OrganisationsFM Logistic France
FM Logistic France
Entreprise de logistique et transport proposant des services informatiques et support utilisateurs.
Présentation de FM Logistic France
Entreprise de logistique et transport proposant des services informatiques et support utilisateurs.
Projets emblématiques
Projets publics documentés, avec leur source.
Transformation des activités par la donnée et mise en place de pipelines Big Data
Le projet vise à accompagner la transformation des activités de FM Logistic France par la donnée. Il comprend la conception et le développement de pipelines de données sur une plateforme Big Data, l'exploration et la préparation de données pour améliorer le suivi des activités, ainsi que la contribution à l'entraînement et au déploiement de modèles d'intelligence artificielle pour des problématiques métier telles que la prévision et l'optimisation. Le projet inclut également la construction de requêtes complexes en SQL sur BigQuery, le développement de scripts d'automatisation et de traitement en Python, ainsi qu'une veille technologique sur les nouvelles solutions et approches en Big Data et IA.
Support et maintenance du système d'information logistique
Maintien et évolution du système d'information permettant la gestion des activités logistiques au sein de FM Logistic France. Missions principales : Assurer le support et le traitement des demandes et incidents via système de tickets sur les outils informatiques opérationnels Analyser les causes de dysfonctionnement et proposer des actions correctives adaptées Mettre en place des actions préventives afin de garantir le bon fonctionnement des outils et limiter les incidents Profiter des demandes d'intervention pour faire monter en compétence les opérationnels Participer à la gestion et à la réalisation de projets informatiques en lien avec les besoins des clients internes Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus, notamment par l'utilisation de technologies telles que l'IA ou la RPA
Support Utilisateurs et Gestion des Tickets Informatiques
Prise en charge du support de premier niveau pour les utilisateurs du système d'information de l'entreprise, rattaché au service informatique France et au pôle régulation. Missions principales : Traitement des demandes d'intervention via outil de ticketing (dépannages et demandes informatiques) Qualification, orientation et résolution des tickets selon les procédures internes Gestion de la sécurité du SI en respectant les procédures et sensibilisation des utilisateurs Gestion des droits d'accès aux applications et données selon les profils utilisateurs Mise à jour de la documentation technique Conseil et accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques Animation de formations ponctuelles Contribution à l'optimisation des prestations du service Amélioration continue des outils et processus, notamment via technologies telles que l'IA ou la RPA
Questions fréquentes
Réponses établies à partir des connaissances disponibles sur cette entreprise.
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Cette page ne montre qu’un aperçu. Dans Tekos, reliez les métiers, projets et technologies pour identifier les meilleures opportunités commerciales.
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