OrganisationsEstée Lauder Companies
Estée Lauder Companies
Estée Lauder Companies est l’un des leaders mondiaux dans la fabrication et la commercialisation de produits de beauté, maquillage, parfums et soins capillaires de prestige.
En résumé
- Siège
- Neuilly-sur-Seine, France
- Présence
- France
- Création
- 2007
Présentation de Estée Lauder Companies
Estée Lauder Companies est l’un des leaders mondiaux dans la fabrication et la commercialisation de produits de beauté, maquillage, parfums et soins capillaires de prestige.
Projets emblématiques
Projets publics documentés, avec leur source.
Support technique informatique pour les utilisateurs finaux
Le projet vise à fournir une assistance technique aux collaborateurs de l'entreprise, incluant la gestion des demandes d'aide par téléphone, courriel et en direct. Les interventions couvrent le dépannage des postes de travail Windows et Apple, des applications personnalisées, de la messagerie électronique, du réseau et des équipements périphériques. La documentation des incidents et des résolutions est assurée pour le suivi et la création de bases de connaissances. Le projet comprend également la gestion du matériel de prêt, la préparation d'ordinateurs portables et de téléphones, ainsi que le support technique lors de vidéoconférences, téléconférences et webinaires. Un accompagnement est proposé pour la connexion au Wi-Fi dans les salles de conférence et la formation des utilisateurs via des supports variés comme des présentations PowerPoint et des documents vidéo.
Implantations
Sites principaux déclarés publiquement.
Neuilly-sur-Seine
France
Siège principal
Paris
France
Activité 70.22Z
Questions fréquentes
Réponses établies à partir des connaissances disponibles sur cette entreprise.
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