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OrganisationsE-NRJResponsable Centre de Supervision Réseaux Audiovisuels

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E-NRJ

Responsable Centre de Supervision Réseaux Audiovisuels

Audiovisuel

Informatique

IT
Réseau IPOutils de supervisionOutils de ticketing

Rôle

Pilote et coordinateur des activités de surveillance des réseaux de diffusion FM TNT DAB+ et Satellite responsable de la continuité de service et du management d'une équipe de techniciens opérant en continu.

Technologies

Réseau IPOutils de supervisionOutils de ticketing

Entités

Direction D'exploitation

Contextes

AudiovisuelTélécommunicationsDiffusion hertzienne

Compétences

Management d'équipeSupervision de réseauxTraitement des alarmesGestion des incidentsCoordination opérationnelleAmélioration continueGestion de la qualité de serviceConnaissances en réseau IPBroadcastHFFMTNTDAB+

Challenges détectés

5 enjeux
  1. Optimisation

    Assurer la continuité de service des réseaux de diffusion

  2. Conformité

    Garantir la fiabilité des infrastructures de diffusion

  3. Optimisation

    Maintenir le haut niveau de qualité de service attendu par les clients

  4. Optimisation

    Amélioration continue des processus et des bases de connaissances

  5. Recrutement

    Montée en compétence de l'équipe

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