Agent instructeur prestations autonomie
Administration publique
Gestion, Finance, Administration
Cergy, Île-de-France
SOLISGED
Rôle
Agent instructeur chargé de l'instruction administrative des demandes de prestations autonomie (APA téléassistance AVP) au sein de la Direction de l'Autonomie garantissant la conformité réglementaire la complétude des dossiers et la qualité des données saisies dans les outils métiers.
Technologies
SOLISGED
Entités
Direction DE L'autonomie
Contextes
Administration publiqueSecteur social et autonomie
Compétences
Instruction de demandes administrativesMaîtrise des logiciels bureautiquesConnaissance des prestations autonomie (APA, téléassistance, AVP)Respect des procédures et réglementationGestion de dossiers et traçabilitéCommunication avec usagers et partenairesSuivi administratif et conformitéRenseignement de tableaux de bord et reporting
Challenges détectés
3 enjeux- Conformité
Garantir l'équité d'accès aux droits et la maîtrise budgétaire
- Optimisation
Amélioration continue des processus et excellence opérationnelle
- Conformité
Sécurisation administrative et qualité des données