Observé chez
Assistant SAV Services Énergétiques
Énergie
Commercial, Marketing
Saint-Brieuc
WordExcel
Rôle
Assistant administratif SAV chargé de la coordination des techniciens itinérants du suivi des contrats d'entretien de la gestion des interventions et de la facturation pour les services énergétiques industriels et tertiaires.
Technologies
WordExcel
Entités
Agence Saint-brieuc
Contextes
ÉnergieServices industrielsTertiaire
Compétences
Coordination des techniciens SAVGestion des ordres de travailSuivi des contrats d'entretienFacturationChiffrage de devisGestion des commandes fournisseursSuivi des pièces détachéesRelance clientsMaîtrise des outils informatiquesOrganisation administrativeQualités relationnelles
Challenges détectés
3 enjeux- Optimisation
Assurer la réactivité du service SAV par une gestion administrative optimisée
- Optimisation
Coordonner efficacement les techniciens itinérants et les interventions
- Optimisation
Maintenir la rentabilité des affaires SAV et des contrats d'entretien