OrganisationsCTI TOULOUSE
CTI TOULOUSE
Centre de Traitement Informatique de Toulouse, centre de service d'hébergement de l'Assurance Maladie, assurant la maintenance opérationnelle des systèmes d'information pour le traitement des données de 60 millions de bénéficiaires.
Présentation de CTI TOULOUSE
Centre de Traitement Informatique de Toulouse, centre de service d'hébergement de l'Assurance Maladie, assurant la maintenance opérationnelle des systèmes d'information pour le traitement des données de 60 millions de bénéficiaires.
Projets emblématiques
Projets publics documentés, avec leur source.
Structuration et animation de la démarche innovation au CTI Toulouse
Dans un contexte de transformation et de développement de l'innovation, ce projet vise à formaliser et structurer la démarche innovation du Centre de Traitement Informatique de Toulouse. Il s'agit de mettre en place des outils et méthodes pour faciliter la collecte et le suivi des idées, suivre les projets et mesurer leur impact, animer des ateliers et sessions de travail en utilisant des techniques de facilitation (design thinking, co-construction), et favoriser l'émergence d'idées et la prise de décision collective. Lancement et pilotage de challenges d'innovation au sein des différents services Fédération et animation d'un réseau de contributeurs internes Promotion d'une culture d'expérimentation et de gestion du risque, accompagnement du test rapide de nouvelles idées (POC, prototypes), valorisation des retours d'expérience Sensibilisation des équipes aux usages de l'intelligence artificielle, identification de cas d'usage concrets et accompagnement à l'appropriation d'outils IA simples Ce projet s'inscrit dans une dynamique d'amélioration continue et d'engagement des collaborateurs autour de l'innovation interne.
Mise en place de tableaux de bord et d'outils d'aide à la décision pour le pilotage de la performance
Dans un contexte de structuration et d'amélioration du pilotage de l'activité, ce projet vise à accompagner la mise en place de tableaux de bord et d'outils d'aide à la décision au sein du Centre de Traitement Informatique (CTI) de Toulouse. L'objectif est de recueillir et analyser les besoins auprès des managers et équipes opérationnelles, co-construire une démarche de pilotage (indicateurs, objectifs, fréquences de suivi), concevoir et développer des tableaux de bord de suivi de l'activité, mettre en place des tableaux de charges/moyens pour améliorer la planification et l'allocation des ressources, industrialiser et automatiser les reportings, et assurer la fiabilité et la qualité des données utilisées. Le projet inclut également l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils et l'appropriation des indicateurs, avec un impact direct sur la performance de l'activité et une forte exposition aux métiers et enjeux opérationnels.
Adaptation des processus IL aux outils Microsoft Intune/MECM dans le cadre du projet MUDT
Le projet vise à adapter les processus d'infrastructure locale (IL) aux outils Microsoft Intune et MECM, dans le cadre du projet MUDT, afin d'améliorer la gestion et la sécurisation des postes de travail pour l'Assurance Maladie. Ce projet s'inscrit dans un environnement de production 24/7, réparti sur deux sites et quatre bâtiments, hébergeant les infrastructures matérielles exploitées par les centres de service métier. Adaptation des processus existants aux outils Microsoft Intune/MECM Support aux utilisateurs, gestion de la téléphonie et des habilitations Installation et mise à jour des systèmes d'exploitation et des applicatifs Contrôles de conformité sécurité du parc de postes de travail Ce projet contribue à la fiabilité et à la sécurité des systèmes d'information, impactant la gestion des données de 60 millions de bénéficiaires et le versement de 160 milliards d'euros de prestations maladie chaque année.
Questions fréquentes
Réponses établies à partir des connaissances disponibles sur cette entreprise.
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