Crédit Agricole de Lorraine

Pilotage de projets de transformation et d'intégration de l'IA

Au cœur de la transformation de la Caisse Régionale, ce projet vise à piloter des initiatives transverses et transformantes autour de l’intégration des technologies d’intelligence artificielle, l’amélioration des processus, l’évolution des organisations et l’accompagnement des métiers dans leurs transformations. Les objectifs incluent la réussite des projets confiés, la qualité des livrables, le respect des délais, l’appropriation par les équipes et la création d’un impact concret pour les clients, collaborateurs et l’entreprise. Mise en œuvre de la démarche de gestion de projet de l’entreprise, structuration et animation du comité de pilotage, identification et mobilisation des contributeurs. Coordination avec les équipes nationales et déclinaison des directives en Caisse Régionale. Définition d’indicateurs de performance : satisfaction client et collaborateur, business, conformité et usages. Échanges avec les homologues des autres Caisses Régionales pour mutualiser les retours d’expérience. Contribution à la démarche d’amélioration continue des processus via ateliers, entretiens et plans d’actions. Prise en compte des enjeux environnementaux et de transition dans les politiques de la Caisse Régionale.